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| Kriterium | ![]() Operations Process Mapping | ![]() Team Design Team Topologies Interaction Modes | ![]() Operations After-Action Review | ![]() Facilitation Expectation Mapping |
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Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | Half day | 20-45 min | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | Team-Leads plus Architecture | 3-12 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Interaction-Heat-Map, Vereinbarungen pro Paar | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation | LernenOperationsVerbesserung | AbstimmungStakeholderTeam |



