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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  Knowledge Modeling Knowledge Mapping |  Operations Fishbone Diagram |  Knowledge Modeling Concept Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Knowledge Mapping macht Wissen, Lücken und Transferwege in einem Feld sichtbar. Es passt, wenn Fachwissen nicht nur vorhanden, sondern auch auffindbar und übertragbar sein soll. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. | Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 h | 30-60 min | 1-2 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-12 | 2-8 | 1-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Knowledge Map, Critical Knowledge Areas, Transfer Plan | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog | Concept Map, Relationship Labels, Knowledge Gaps |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | WissenMappingRisiko | UrsachenanalyseQualitätOperations | WissenKonzepteMappingSensemaking |