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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  UX Research Card Sorting |  UX Research Tree Testing |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn Inhalte nur intern logisch wirken und Nutzende die Struktur nicht wiederfinden, legt Card Sorting ihre mentale Ordnung offen. Begriffe, Gruppen und Benennungen werden so auf die Erwartung der Zielgruppe abgestimmt. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 20-45 min | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | Nach Forschungsfrage | Nach Forschungsfrage |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Content Groups, Label Set, IA Hypotheses | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | InformationsarchitekturNavigationStruktur | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit |
Oft zusammen betrachtet
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