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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  Operations A3 Problem Solving |  Facilitation Troika Consulting |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Wenn jemand ein konkretes Arbeitsproblem sortieren muss, bietet Troika Consulting schnelle kollegiale Beratung mit engem Fokus. Die Methode bringt Perspektiven zusammen, ohne die Verantwortung aus der Hand zu geben. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 45-90 min | 30-45 min | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-5 | 3-30 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Advice Notes, Next Actions, Peer Insights | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | LeanProblemlösungCoachingOperations | FacilitationCoachingLernen | LeanBeobachtungProzessOperations |