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Kriterium
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Zweckunterschiedlich
Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview1-3 Tage1-4 Wochen30-60 min je Interview
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 InterviewsInternes Team3-10 Kunden5-12 Interviews
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Problem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsPersona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksInterview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsValidierung
ResearchKundeSynthese
MVPValidierungServiceDiscovery
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
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