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Kriterium
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration eines JTBD-Interviewnotizbuchs mit einer Entscheidungs-Timeline, Wechselkräften und einer kurzen Job-Hypothese.
Product Discovery
Jobs to Be Done
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Zweckunterschiedlich
Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview1-3 Wochen30-60 min je Interview1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews5-12 Interviews5-12 Interviews3-10 Kunden
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Problem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsJob Stories, Outcome Statements, Opportunity ListInterview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsValidierung
KundeOutcomesBedürfnisse
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
MVPValidierungServiceDiscovery
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