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Kriterium
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration einer Concept Map mit Konzepten und beschrifteten Verbindungen
Knowledge Modeling
Concept Mapping
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Knowledge Mapping.
Knowledge Modeling
Knowledge Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Knowledge Mapping macht Wissen, Lücken und Transferwege in einem Feld sichtbar. Es passt, wenn Fachwissen nicht nur vorhanden, sondern auch auffindbar und übertragbar sein soll.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview1-2 h1-4 Wochen1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews1-83-10 Kunden3-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Problem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsConcept Map, Relationship Labels, Knowledge GapsConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksKnowledge Map, Critical Knowledge Areas, Transfer Plan
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsValidierung
WissenKonzepteMappingSensemaking
MVPValidierungServiceDiscovery
WissenMappingRisiko
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