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| Kriterium |  Decision Making PERT Estimation |  Operations Gemba Walk |  Product Discovery Smoke Test |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei komplexen Vorhaben verfälscht ein reiner Mittelwert die Unsicherheit oft zu stark. PERT Estimation verbindet drei Lagebilder zu einem erwarteten Wert und hält das Risiko der Streuung mit im Blick. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Wenn Nachfrage nur grob verifiziert werden muss, prüft sie Interesse mit minimalem Aufwand. Sie misst, ob Menschen einen nächsten Schritt überhaupt wählen würden. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 15-45 min | 30-120 min | 1-5 Tage | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 2-6 | Nutzertraffic | 2-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | PERT Estimate, Expected Value, Risk Notes | Observation Notes, Improvement Ideas | Interest Metrics, Conversion Signal, Learning Note | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | SchätzungUnsicherheitRisiko | LeanBeobachtungProzessOperations | ValidierungExperimenteNachfrageGrowth | LeanProblemlösungCoachingOperations |