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| Kriterium |  Product Discovery Opportunity Interview |  UX Research User Interviews |  DevOps Game Day |  UX Research Personas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min je Interview | 30–60 min je Gespräch | Halber Tag | 1-3 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 1 Interviewperson je Gespräch | 5-20 | Internes Team |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes |
Tagskeine Überschneidung | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde | QualitativResearchKundeDiscovery | ResilienzOperationsIncident | ResearchKundeSynthese |