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Kriterium
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration von Hooked Model mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Growth
Hooked Model
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Zweckunterschiedlich
Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Bei Produkten mit hoher Wiederkehr zählt nicht nur erster Kontakt, sondern routinisierte Rückkehr. Das Hooked Model beschreibt, wie externe oder interne Auslöser, einfache Aktion, Belohnung und Investition zu einem stabilen Nutzungsritual werden.Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-60 min je InterviewMehrere Workshops über Wochen1-3 Tage30–60 min je Gespräch
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews2-8Internes Team1 Interviewperson je Gespräch
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesHooked Loop, Trigger-Map, Reward-Design, Ethik-CheckPersona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesInterview Notes, Themes, Insight Summary
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
GrowthVerhaltenRetention
ResearchKundeSynthese
QualitativResearchKundeDiscovery
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