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In der Auswahl:Opportunity InterviewFailure Mode and Effects AnalysisUser InterviewsFishbone Diagram
| Kriterium |  Product Discovery Opportunity Interview |  Operations Failure Mode and Effects Analysis |  UX Research User Interviews |  Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min je Interview | 2-6 h | 30–60 min je Gespräch | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 3-10 | 1 Interviewperson je Gespräch | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse | QualitativResearchKundeDiscovery | UrsachenanalyseQualitätOperations |