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Kriterium
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Papierillustration zu Event Modeling mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Knowledge Modeling
Event Modeling
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration eines verzweigten Baums mit Outcome an der Wurzel, darunter Kunden-Opportunities, Lösungsoptionen und kleinen Experimentkarten.
Product Discovery
Opportunity Solution Tree
Zweckunterschiedlich
Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Event Modeling verbindet fachliche Abläufe mit Commands, Events und Views zu einem durchgängigen Denkmodell. Es hilft, Verhalten, UI und technische Slices aus derselben Logik heraus zu entwerfen.Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Wenn Discovery zwischen Zielen, Ideen und Lernschleifen pendelt, schafft sie eine klare Steuerlogik. Sie verbindet gewünschte Wirkung, Chancen und Experimente in einer lesbaren Struktur.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelHochMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview2-6 h0.5-2 Tage1-2 h Setup, laufend
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews2-86-122-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesEvent Model, UI Flow, Commands, Read ModelsService Blueprint, Fail Points, Ownership MapOpportunity Solution Tree, Experiment Backlog, Learning Log
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
EventsBlueprintDomain-Driven DesignVerhalten
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
DiscoveryOutcomesExperimenteOpportunity
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