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In der Auswahl:Opportunity Interview 8D Problem Solving User Interviews Failure Mode and Effects Analysis

Kriterium	Product Discovery Opportunity Interview	Operations 8D Problem Solving	UX Research User Interviews	Operations Failure Mode and Effects Analysis
Zweckunterschiedlich	Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.	Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.	Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.	Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Hoch	Niedrig	Hoch
Zeitunterschiedlich	30-60 min je Interview	1-6 Wochen	30–60 min je Gespräch	2-6 h
Teilnehmendeunterschiedlich	5-12 Interviews	4-10	1 Interviewperson je Gespräch	3-10
Formatunterschiedlich	Workshop + Async	Workshop + Async	Workshop + Async	Workshop
Outputunterschiedlich	Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes	8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan	Interview Notes, Themes, Insight Summary	FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions
Tagskeine Überschneidung	DiscoveryInterviewsOpportunityKunde	QualitätProblemlösungUrsachenanalyse	QualitativResearchKundeDiscovery	RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse

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