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| Kriterium |  Decision Making OODA Loop |  UX Design Customer Journey Canvas |  Decision Making DACI |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | In dynamischen Situationen veralten Entscheidungen schneller, als sie vorbereitet wurden. Der OODA Loop hält Wahrnehmen, Einordnen, Entscheiden und Handeln als wiederkehrenden Takt zusammen, damit Reaktion nicht in Trägheit kippt. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 15-60 min je Zyklus | 1-3 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 3-10 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Situation Assessment, Decision Loop, Action Updates | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log |
Tagskeine Überschneidung | EntscheidungVeränderungLernenStrategie | JourneyKundeService DesignCanvas | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung |
Oft zusammen betrachtet
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