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| Kriterium |  Product Strategy OKRs |  UX Design Customer Journey Canvas |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn strategische Richtung messbar werden soll, verbindet sie Ambition mit überprüfbaren Ergebnissen. Sie macht Ziele anschlussfähig an Fokus und Review. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h Setup | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-20 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | OKR Set, Measurement Plan, Review Cadence | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities |
Tagskeine Überschneidung | ZieleAbstimmungOutcomesMessung | JourneyKundeService DesignCanvas |
Oft zusammen betrachtet
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