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| Kriterium |  Systems Thinking Leverage Points |  Systems Thinking Systems Mapping |  UX Research Customer Journey Mapping |  Domain Modeling Context Map |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen. | Systems Mapping ordnet Elemente, Beziehungen und Grenzen so, dass ein komplexes Feld auf einen Blick lesbar wird. Der Überblick stabilisiert das Gesamtbild, bevor Detailarbeit oder Steuerung beginnt. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn mehrere Kontexte miteinander reden müssen, macht sie deren Beziehungen und Abhängigkeiten lesbar. Sie hilft, Integrationsdruck und Zuständigkeiten über Systemgrenzen hinweg zu sortieren. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Half day | 1-3 h | 2-4 h | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 3-12 | 4-10 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Hebel-Map, Aktionsstrategie | System Map, Dependencies, Leverage Points | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Context Map, Integration Patterns, Boundary Notes |
Tagskeine Überschneidung | SystemdenkenVeränderungStrategie | SystemdenkenMappingGrenzenVeränderung | JourneyServiceService Design | Domain-Driven DesignGrenzenStrategie |