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Kriterium
Papierillustration von Leverage Points mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Systems Thinking
Leverage Points
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration einer zweifachen Ansoff Matrix mit vier Wachstumsfeldern
Business Strategy
Ansoff Matrix
Papierillustration zu Intervention Mapping.
Systems Thinking
Intervention Mapping
Zweckunterschiedlich
Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Die Ansoff Matrix ordnet Wachstumsoptionen nach Markt- und Produktbezug. Sie hilft, Expansion, Diversifikation und Anpassung sauber gegeneinander abzuwägen.Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelNiedrigHoch
Zeitunterschiedlich
Half day1-3 h45-90 min1-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
3-123-102-84-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Hebel-Map, AktionsstrategieCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesAnsoff Matrix, Growth Options, Risk NotesLogic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation Plan
Tagskeine Überschneidung
SystemdenkenVeränderungStrategie
JourneyKundeService DesignCanvas
GrowthStrategieMarktPortfolio
VeränderungSystemdenkenFähigkeit
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