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| Kriterium |  Systems Thinking Leverage Points |  UX Research Contextual Inquiry |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Half day | 1-3 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 4-12 Beobachtungen |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Hebel-Map, Aktionsstrategie | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points |
Tagskeine Überschneidung | SystemdenkenVeränderungStrategie | UX-ResearchBeobachtungKontext |
Oft zusammen betrachtet
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