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| Kriterium |  Operations Kepner-Tregoe |  Operations Runbook |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-8 h | 20-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 1-4 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Runbook, Checklist, Escalation Path |
Tags1 gemeinsam | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | OperationsZuverlässigkeitDokumentation |
Oft zusammen betrachtet
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