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| Kriterium |  Operations Kepner-Tregoe |  Operations Root Cause Analysis |  Decision Making Delphi Method |  Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-8 h | 1-4 h | 1-4 Wochen | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-8 | 6-30 Experten | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | UrsachenanalyseQualitätOperations |