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Kriterium
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Zweckunterschiedlich
Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-8 h1-3 h30-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-83-102-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Problem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanProcess Map, Handoff List, Improvement BacklogObservation Notes, Improvement Ideas
Tags1 gemeinsam
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
ProzessOperationsVerbesserung
LeanBeobachtungProzessOperations
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