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| Kriterium |  Operations Kepner-Tregoe |  Operations Process Mapping |  Operations A3 Problem Solving |  Operations After-Action Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-8 h | 1-3 h | 45-90 min | 20-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-10 | 2-5 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Lessons Learned, Action Items, Event Summary |
Tags1 gemeinsam | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | ProzessOperationsVerbesserung | LeanProblemlösungCoachingOperations | LernenOperationsVerbesserung |