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| Kriterium |  Operations Kepner-Tregoe |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-8 h | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tags1 gemeinsam | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | ProzessOperationsVerbesserung |
Oft zusammen betrachtet
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