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| Kriterium |  Operations Kepner-Tregoe |  Operations After-Action Review |  Operations Process Mapping |  Operations 5 Whys |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-8 h | 20-45 min | 1-3 h | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-12 | 3-10 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | LernenOperationsVerbesserung | ProzessOperationsVerbesserung | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung |