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| Kriterium |  Product Discovery Kano Model |  Operations Process Mapping |  Agile 4Ls Retrospective |  Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn ein Sprint nicht nur bewertet, sondern auch gelernt werden soll, fasst sie Erfahrung in klare Lernkategorien. Sie hält fest, was funktioniert hat, was fehlt und was nächstes Mal anders laufen soll. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 1-3 h | 45–75 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 10-50 | 3-10 | Beteiligtes Team | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | 4Ls Board, Learning Themes, Improvement Actions | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | ZufriedenheitPriorisierungKunde | ProzessOperationsVerbesserung | RetrospektiveLernenReflexionTeam | LernenRetrospektiveIncidentOperations |