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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration von MORT Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
MORT Analysis
Papierillustration zu Current Reality Tree
Systems Thinking
Current Reality Tree
Papierillustration zu Theory of Constraints Thinking Process.
Systems Thinking
Theory of Constraints Thinking Process
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis oder einem System mit hohen Schutzanforderungen prüft die Methode, wo Kontrollen versagt haben. Sie legt sowohl technische als auch organisatorische Lücken offen.Ein Current Reality Tree verdichtet viele Symptome zu wenigen ursächlichen Ketten. Die Methode macht sichtbar, welche Kernprobleme mehrere negative Effekte gleichzeitig antreiben.Der Theory of Constraints Thinking Process legt den Engpass eines Systems und die Logik dahinter frei. Er eignet sich, wenn viele Symptome auf denselben limitierenden Zusammenhang zurückfallen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochHochHoch
Zeitunterschiedlich
1-2 TageMehrere Tage bis Wochen2-6 h0.5-3 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
10-502-63-84-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesMORT Worksheets, Findings je Zweig, Korrekturmaßnahmen, Systemische EmpfehlungenCurrent Reality Tree, Core Problems, Intervention IdeasCurrent Reality Logic, Conflict Cloud, Future Reality Tree, Implementation Obstacles
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
UrsachenanalyseSicherheitSystemischIncident
SystemdenkenUrsachenanalyseRahmenbedingungenKausalität
Theory of ConstraintsRahmenbedingungenSystemdenkenKausalität
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