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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Intervention Mapping.
Systems Thinking
Intervention Mapping
Papierillustration zu ABC Analysis
Operations
ABC Analysis
Papierillustration zu Future Reality Tree.
Systems Thinking
Future Reality Tree
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette.Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht.Ein Future Reality Tree zeigt, wie gewünschte Maßnahmen zu einem besseren Systemzustand führen sollen. Die Methode prüft, ob ein Veränderungspfad logisch zusammenhängt, bevor Zeit in Umsetzung fließt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochNiedrigHoch
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage1-5 Tage30-60 min2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
10-504-121-53-8
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncAsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesLogic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation PlanABC Classification, Focus Rules, Control ListFuture Reality Tree, Negative Branches, Assumption List, Improved Injections
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
VeränderungSystemdenkenFähigkeit
PriorisierungOperationsPortfolio
Theory of ConstraintsSystemdenkenVeränderung
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