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In der Auswahl:Kano ModelGAP Analysis
Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration der Methode Gap Analysis mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Business Strategy
GAP Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen.
Komplexitätidentisch
MittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
10-502-8
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesGap Matrix, Action Plan, Risk Notes
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
StrategieAnalysePlanung
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Oft zusammen betrachtet

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Papierillustration einer verzweigten Impact Map mit einem Why-Ziel als Wurzel, Actor-Kreisen, How-Verhaltensänderungen und What-Optionen.
Product Strategy
Impact Mapping
Papierillustration eines PESTLE-Rasters mit sechs beschrifteten Feldern
Business Strategy
PESTLE Analysis
Papierillustration der Methode Scenario Planning mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Business Strategy
Scenario Planning
Papierillustration einer SWOT-Matrix mit vier klar getrennten Quadranten und markierten strategischen Optionen.
Business Strategy
SWOT Analysis