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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Business Strategy VRIO Framework |  Systems Thinking Intervention Mapping |  Business Strategy Business Model Canvas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | VRIO Framework bewertet Ressourcen und Fähigkeiten danach, ob sie Valuable, Rare, Inimitable und Organized sind. Es trennt echte Wettbewerbsvorteile von bloßem Betriebswissen. | Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette. | Das Business Model Canvas verdichtet ein Geschäftsmodell auf seine wichtigsten Bausteine und Annahmen. Es macht Varianten schnell vergleichbar und zeigt Lücken, bevor Validierung oder Umsetzung beginnt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 90-180 min | 1-5 Tage | 1-2 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-6 | 4-12 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | VRIO-Tabelle, Strategische Aktionen | Logic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation Plan | Business Model Canvas, Assumption List, Business Hypotheses |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | StrategieDiagnoseGeschäftsmodellFähigkeit | VeränderungSystemdenkenFähigkeit | GeschäftsmodellStrategieWertInnovation |