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In der Auswahl:Customer Journey Mapping 3-Circle Venn Diagram Alignment Mapping Stakeholder Salience Model

Kriterium	UX Research Customer Journey Mapping	Facilitation 3-Circle Venn Diagram	Facilitation Alignment Mapping	Facilitation Stakeholder Salience Model
Zweckunterschiedlich	Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.	Wenn drei Perspektiven gleichzeitig wichtig sind, zeigt ein Three-Circle Venn Diagram die Überschneidungen und Restmengen präzise. Es macht sichtbar, wo gemeinsame Wirkung entsteht und wo nur eine Teilperspektive greift.	Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.	Wenn Stakeholder sehr unterschiedlich wichtig erscheinen, bewertet das Stakeholder Salience Model ihre tatsächliche Priorität über Macht, Legitimität und Dringlichkeit. Es macht sichtbar, wer Aufmerksamkeit sofort, wer später und wer nur situativ braucht.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Niedrig	Mittel	Mittel
Zeitunterschiedlich	2-4 h	15-45 min	1-2 h	60-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich	4-10	2-8	4-12	3-6
Formatunterschiedlich	Workshop	Workshop + Async	Workshop	Workshop
Outputunterschiedlich	Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog	Venn Diagram, Overlap Notes, Differentiators	Alignment Map, Open Issues, Decision Questions	Salience-Diagramm, Strategie pro Klasse
Tagskeine Überschneidung	JourneyServiceService Design	VergleichFacilitationAbstimmung	AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation	StakeholderFacilitationAbstimmungGovernance

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