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| Kriterium | ![]() UX Research Customer Journey Mapping | ![]() Decision Making RAPID | ![]() Architecture Architecture Decision Record | ![]() Architecture arc42 |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Bei komplexen Managemententscheidungen fehlt oft Klarheit darüber, wer empfiehlt, wer zustimmt und wer die Entscheidung trifft. RAPID schafft diese Zuordnung und stabilisiert Entscheidungen über mehrere Ebenen hinweg. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. | Arc42 strukturiert Architekturwissen so, dass Teams System, Entscheidungen und Risiken konsistent dokumentieren können. Die Vorlage baut ein lebendiges Architekturverständnis statt verstreuter Notizen auf. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 45-90 min | 15-45 min | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-12 | 1-3 | 1-4 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | RAPID Role Map, Recommendation, Decision Log | ADR File, Decision Log, Rationale | Architecture Document, Context View, Runtime View, Deployment View |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | EntscheidungRollenGovernance | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance | ArchitekturDokumentationKommunikation |



