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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Delivery RAID Log |  Architecture Architecture Decision Record |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn Risiken, Annahmen und Abhängigkeiten über mehrere Streams verstreut sind, bündelt ein RAID Log die operative Lage an einem Ort. Offene Punkte bleiben dadurch sichtbar, statt in Statusgesprächen oder Mails zu zerfallen. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 30 min Setup, dann laufend | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 1-3 Pflege, Briefing für alle | 1-3 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | RAID Log, Statusbericht-Quelle | ADR File, Decision Log, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | RisikoTrackingStakeholderGovernance | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
