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In der Auswahl:Customer Journey Mapping Opportunity Interview C4 Model Architecture Communication Canvas

Kriterium	UX Research Customer Journey Mapping	Product Discovery Opportunity Interview	Architecture C4 Model	Architecture Architecture Communication Canvas
Zweckunterschiedlich	Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.	Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.	Das C4 Model macht ein System über mehrere Auflösungsebenen lesbar, vom Kontext bis zum Code. Es eignet sich, wenn verschiedene Zielgruppen dieselbe Architektur aus unterschiedlichen Höhen verstehen sollen.	Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Mittel	Niedrig	Mittel
Zeitunterschiedlich	2-4 h	30-60 min je Interview	1-4 h	60-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich	4-10	5-12 Interviews	1-5	2-8
Formatunterschiedlich	Workshop	Workshop + Async	Workshop + Async	Workshop + Async
Outputunterschiedlich	Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog	Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes	Context Diagram, Container Diagram, Component Diagram	Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan
Tagskeine Überschneidung	JourneyServiceService Design	DiscoveryInterviewsOpportunityKunde	ArchitekturKommunikationVisualisierung	ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas

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