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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Innovation Lotus Blossom |  Innovation Rolestorming |  Innovation Rapid Ideation |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn eine zentrale Fragestellung zu groß wirkt, zerlegt die Methode sie in benachbarte Themenfelder mit eigener Ideation-Tiefe. Sie hält Struktur und Offenheit zugleich, damit angrenzende Perspektiven nicht untergehen. So wächst aus einem Kernproblem ein Ideenraum. | Bei einer stockenden Ideensuche helfen wechselnde Rollen, die eigene Perspektive zu verlassen und neue Handlungslogiken zu aktivieren. Die Methode reduziert Gewohnheit, weil Beiträge aus anderer Haltung entstehen. So kommen ungewohnte, oft passende Lösungsansätze ins Spiel. | Wenn eine Entscheidung schnell vorbereitet werden muss, erzeugt die Methode in kurzer Zeit viele lösungsnahe Varianten. Sie setzt bewusst auf Tempo, um Selbstzensur und Perfektionismus zu unterlaufen. So entsteht rasch ein brauchbares Feld für Priorisierung und Weiterarbeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 45-90 min | 30-60 min | 5-20 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-10 | 3-12 | 1-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Lotus Diagram, Idea Themes, Shortlist | Rollenkarten, Ideenpool pro Rolle, Konsolidierte Shortlist | Ideenpool, Roh-Shortlist, Cluster |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | BrainstormingIdeenfindungKreativitätDivergenzWorkshop | BrainstormingIdeenfindungKreativität | BrainstormingIdeenfindungDivergenzGeschwindigkeit |