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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Systems Thinking Evaporating Cloud |  Systems Thinking Intervention Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Die Evaporating Cloud macht einen scheinbaren Zielkonflikt sichtbar und bearbeitbar. Sie liest Konflikte als Struktur aus Bedürfnissen und Annahmen, nicht als reinen Positionskampf. | Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 60-120 min | 1-5 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 2-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Conflict Cloud, Assumption List, Breakthrough Ideas, Next Experiments | Logic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation Plan |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | Theory of ConstraintsAnnahmenSystemdenken | VeränderungSystemdenkenFähigkeit |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
