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In der Auswahl:Customer Journey Mapping Empathy Mapping Architecture Communication Canvas Software Architecture Canvas

Kriterium	UX Research Customer Journey Mapping	UX Research Empathy Mapping	Architecture Architecture Communication Canvas	Architecture Software Architecture Canvas
Zweckunterschiedlich	Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.	Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt.	Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign.	Die Software Architecture Canvas reduziert ein System auf die wichtigsten Architekturentscheidungen, Randbedingungen und Schnittstellen. Sie ist nützlich, wenn Teams schnell ein belastbares Gesamtbild brauchen.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Niedrig	Mittel	Niedrig
Zeitunterschiedlich	2-4 h	30–60 min	60-120 min	1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich	4-10	4-8	2-8	3-10
Formatunterschiedlich	Workshop	Workshop	Workshop + Async	Workshop
Outputunterschiedlich	Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog	Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps	Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan	Architecture Canvas, Goals, Constraints, Quality Attributes
Tagskeine Überschneidung	JourneyServiceService Design	SyntheseQualitativWorkshop	ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas	CanvasArchitekturAbstimmungWorkshop

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