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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Domain Modeling Domain Context Map |  Systems Thinking Future Reality Tree |  Systems Thinking Systems Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn ein Domänenmodell und die dazugehörigen Kontexte zusammen gedacht werden sollen, schafft sie einen gemeinsamen Überblick. Sie verbindet fachliche Sicht und organisatorische Grenze zu einem lesbaren Ganzen. | Ein Future Reality Tree zeigt, wie gewünschte Maßnahmen zu einem besseren Systemzustand führen sollen. Die Methode prüft, ob ein Veränderungspfad logisch zusammenhängt, bevor Zeit in Umsetzung fließt. | Systems Mapping ordnet Elemente, Beziehungen und Grenzen so, dass ein komplexes Feld auf einen Blick lesbar wird. Der Überblick stabilisiert das Gesamtbild, bevor Detailarbeit oder Steuerung beginnt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 1-3 h | 2-4 h | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-10 | 3-8 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Domain Context Map, Boundary Notes, Ownership Map | Future Reality Tree, Negative Branches, Assumption List, Improved Injections | System Map, Dependencies, Leverage Points |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | Domain-Driven DesignKontextGrenzen | Theory of ConstraintsSystemdenkenVeränderung | SystemdenkenMappingGrenzenVeränderung |