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Kriterium
Papierillustration zu Incident Timeline Analysis.
DevOps
Incident Timeline Analysis
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
60-180 min45-90 min15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-102-52-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Incident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement ActionsA3 Report, Action Plan, Root Cause AnalysisRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering
LeanProblemlösungCoachingOperations
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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Oft zusammen betrachtet

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Papierillustration zu Causal Factor Analysis.
Operations
Causal Factor Analysis
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
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8D Problem Solving