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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Systems Thinking Soft Systems Methodology |  DevOps Blameless Postmortem |  DevOps Game Day |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | As needed | 0.5-3 Tage | 30-90 min | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 5-15 | 3-12 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | ResilienzOperationsIncident |