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| Kriterium | ![]() DevOps Incident Command | ![]() Systems Thinking Soft Systems Methodology | ![]() Decision Making Argument Mapping | ![]() DevOps Game Day |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | Wenn Aussagen, Belege und Gegenargumente vermischt sind, verliert eine Debatte schnell ihre Struktur. Argument Mapping zerlegt eine These in ihre Begründungen und macht sichtbar, worauf sie wirklich trägt. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | As needed | 0.5-3 Tage | 1-3 h | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 5-15 | 1-8 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | Argument Map, Evidence Gaps, Decision Rationale | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | SensemakingEntscheidungBegründung | ResilienzOperationsIncident |



