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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Operations Process Mapping |  Agile Mad Sad Glad |  Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn die Stimmungslage eines Teams oder Workshops lesbar werden soll, strukturiert sie emotionale Signale ohne viel Vorlauf. Sie macht Belastung, Entlastung und Energiequellen greifbar. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | As needed | 1-3 h | 30-60 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 3-10 | 3-10 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Emotion Board, Themes, Action Items | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | ProzessOperationsVerbesserung | RetrospektiveTeamReflexion | LernenRetrospektiveIncidentOperations |