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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Product Discovery Problem Interview |  DevOps Blameless Postmortem |  Product Discovery Learning Card |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Die Learning Card verbindet überprüfbare Testergebnisse mit einer begründeten nächsten Handlung und hält die Grenzen der Erkenntnis sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | As needed | 30-60 min je Interview | 30-90 min | 25-40 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 5-12 Interviews | 3-12 | 1-5 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Learning Card mit Evidenz und nächster Handlung |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | DiscoveryInterviewsValidierung | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | ExperimenteValidierungDiscoveryLernen |