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Kriterium
Arbeitsfläche für Incident Command: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Incident Command
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Arbeitsfläche für Rich Picture: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Systems Thinking
Rich Picture
Zweckunterschiedlich
Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
As needed45-90 min30-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-153-82-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Incident Log, Action Tracker, Stakeholder UpdatesCATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, ConstraintsRich Picture, Problem Framing Notes
Tagskeine Überschneidung
IncidentOperationsZuverlässigkeit
SystemdenkenFramingStakeholder
SystemdenkenSoft SystemsFramingVisualisierung
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