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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Operations A3 Problem Solving |  Decision Making Assumption Surfacing |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | In Plänen stecken oft Annahmen, die nie offen formuliert wurden und genau deshalb gefährlich bleiben. Assumption Surfacing macht diese stillen Voraussetzungen sichtbar und priorisiert, welche davon das Vorhaben tragen oder kippen. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | As needed | 45-90 min | 45-90 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 2-5 | 2-8 | 2-8 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Assumption List, Critical Assumptions, Learning Plan | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | LeanProblemlösungCoachingOperations | AnnahmenRisikoEntscheidungDiscovery | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |