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| Kriterium |  Product Strategy Impact Mapping |  UX Research Customer Journey Mapping |  Operations ALPEN Method |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 2-4 h | 10-20 min täglich |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-8 | 4-10 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Impact Map, Outcome Hypotheses, Delivery Options | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes |
Tagskeine Überschneidung | OutcomesStrategieVerhaltenPlanung | JourneyServiceService Design | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations |
Oft zusammen betrachtet
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