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Kriterium
How Might We
Innovation
How Might We
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Zweckunterschiedlich
Bei einem festgefahrenen Problem mit vielen impliziten Annahmen übersetzt die Methode Beobachtungen in offene, bearbeitbare Fragen. Sie schärft den Problemrahmen, ohne die Lösung mitzudenken. Dadurch wird Frust oder Unschärfe zu einem Suchraum mit klarer Richtung.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
30–45 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
1-103-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
HMW Questions, Challenge Framing, Idea PromptsProcess Map, Handoff List, Improvement Backlog
Tagskeine Überschneidung
FramingOpportunityIdeenfindungFragen
ProzessOperationsVerbesserung
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Oft zusammen betrachtet

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