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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Product Discovery Outcome-Driven Innovation |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn unterversorgte Bedürfnisse in einem Markt sichtbar werden sollen, verdichtet sie Outcomes zu einer Chancenlandschaft. Sie zeigt, wo Zufriedenheit und Wichtigkeit auseinanderlaufen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | Mehrere Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 2-6 Researcher und Sample |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Desired Outcome Statements, Opportunity-Landschaft, Segmentierung nach Underserved Needs, Innovations-Hypothesen |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | OutcomesInnovationResearchQuantitativ |
Oft zusammen betrachtet
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