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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Systems Thinking Intervention Mapping |  Product Strategy KPI Tree |  Systems Thinking Leverage Points |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Intervention Mapping übersetzt einen Veränderungsbedarf in ein geplantes, evaluierbares Programm. Die Methode verbindet Zielgruppe, Determinanten, Maßnahmen und Messung zu einer nachvollziehbaren Kette. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. | Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-5 Tage | 90-180 min initial, dann laufend | Half day |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 4-12 | 3-8 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Logic Model, Change Objectives, Intervention Components, Evaluation Plan | KPI-Baum, Owner-Liste | Hebel-Map, Aktionsstrategie |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | VeränderungSystemdenkenFähigkeit | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung | SystemdenkenVeränderungStrategie |