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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Business Strategy GAP Analysis |  Product Strategy SMART Goals |  Product Strategy OKRs |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen. | Wenn Ziele zu allgemein formuliert sind, bringt sie Messbarkeit, Richtung und Timing in Form. Sie verhindert, dass Absichten ohne klare Prüfung bleiben. | Wenn strategische Richtung messbar werden soll, verbindet sie Ambition mit überprüfbaren Ergebnissen. Sie macht Ziele anschlussfähig an Fokus und Review. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-3 h | 15-30 min | 1-2 h Setup |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 2-8 | 1-8 | 2-20 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Gap Matrix, Action Plan, Risk Notes | SMART Goal, Measurement Note, Deadline | OKR Set, Measurement Plan, Review Cadence |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | StrategieAnalysePlanung | ZielePlanungMessungAbstimmung | ZieleAbstimmungOutcomesMessung |