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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Decision Making Delphi Method |  Facilitation Alignment Mapping |  Product Strategy Counter Metrics |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. | Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird. | Wenn eine Hauptmetrik Nebenwirkungen verdecken könnte, ergänzt sie Schutzsignale gegen unerwünschte Effekte. Sie macht Risiko im Wachstum oder in der Steuerung früh sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-4 Wochen | 1-2 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 6-30 Experten | 4-12 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes | Alignment Map, Open Issues, Decision Questions | Counter-Metric-Liste, Guardrail-Definitionen |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie | AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation | KennzahlenMessungStrategieExperimente |